بسبب خلل فني في خزان الوقود.. حملة استدعاء لسيارات جيلي إمجراند بالسوق المصرية
ناشد جهاز حماية المستهلك جميع مالكي جيلي إمجراند موديلات 2025 – 2026، سرعة التوجه إلى مراكز الخدمة المعتمدة على مستوى الجمهورية لإجراء الفحص والإصلاح المجاني بمنظومة تهوية خزان الوقود (الكانستر)، وذلك دون تحمل المستهلكين لأي رسوم أو تكاليف إضافية.
أعلنت شركة أوتو موبيليتي، الوكيل الرسمي لعلامة جيلي في مصر، تنفيذ حملة استدعاء لعدد من سيارات جيلي إمجراند موديلات 2025 – 2026، وذلك في إطار الإجراءات الوقائية التي تتبناها الشركة، وعلى خلفية رصد عيب تصنيعي بمنظومة تهوية خزان الوقود (الكانستر).
سبب استدعاء سيارات جيلي إمجراند
وأوضحت الشركة أن الخلل الذي تم رصده بمنظومة تهوية خزان الوقود قد يؤدي إلى ظهور بعض الأعطال الفنية بالمركبة، من بينها عدم القدرة علي ملء خزان الوقود بالسعة الكاملة أو استهلاك غير منتظم للوقود أو حدوث شفط لشكل خزان الوقود من الأسفل، الأمر الذي يستلزم إجراء الفحص الفني والإصلاح الوقائي اللازم.
ويأتي هذا الإجراء في إطار التزام الشركة بأعلى معايير الجودة والسلامة، وحرصها على حماية مستخدمي مركباتها وضمان سلامتهم، فضلًا عن التزامها بأحكام قانون حماية المستهلك والضوابط التنظيمية المعمول بها، وبالتنسيق الكامل مع جهاز حماية المستهلك لاتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة، بما يضمن رفع كفاءة الأداء الفني للمركبات وتعزيز عوامل الأمان والسلامة للمستهلكين.
ويهيب جهاز حماية المستهلك بجميع مالكي السيارات المشمولة في حملة الاستدعاء سرعة التوجه إلى مراكز الخدمة المعتمدة المنتشرة على مستوى الجمهورية، لإجراء الفحص الفني والإصلاح المجاني لمنظومة تهوية خزان الوقود (الكانستر)، وذلك دون تحمل أي تكاليف أو رسوم إضافية، على أن يتم تنفيذ الخدمة من خلال الحجز المسبق لتنظيم العمل عبر التواصل مع الخط الساخن للشركة المالكة رقم (16402)، وبما يتم وفقا للمواصفات القياسية المعتمدة وفي إطار زمني مناسب يضمن سرعة إنجاز الخدمة والحفاظ على انتظام استخدام المركبات.
وأكد ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك أن الشركة قامت باتخاذ إجراءات استدعاء السيارات المتأثرة، وإخطار الجهاز بكافة التفاصيل الفنية والإجراءات التصحيحية المعتمدة، وذلك في إطار التعاون والتنسيق مع جهاز حماية المستهلك، بما يضمن سرعة التعامل مع الحالة محل الاستدعاء وحماية حقوق وسلامة المستهلكين.
