استدعاء سيارات أوبل في مصر بسبب عيب خطير بالوسائد الهوائية

أعلنت شركة المنصور للسيارات، الوكيل المحلي للعلامة التجارية أوبل في السوق بالمصرية، تنفيذ حملة استدعاء لعدد من سيارات الشركة المنتجة خلال الفترة من عام 2007 وحتى موديلات 2019، وذلك بالتنسيق مع جهاز حماية المستهلك.

ويأتي هذا الإجراء بعد رصد عيب تصنيعي في الوسائد الهوائية من إنتاج شركة Takata Corporation، وهو العيب الذي قد يؤثر على كفاءة عمل الوسادة الهوائية ويشكل خطورة محتملة على قائدي المركبات في حال وقوع حوادث.

وأكدت الشركة أن حملة الاستدعاء تتضمن تغيير الوسائد الهوائية مجانا بالكامل، إلى جانب تقديم خدمة تغيير زيت المحرك وفلتر الزيت دون أي رسوم إضافية، وذلك من خلال مراكز الخدمة المعتمدة التابعة للشركة على مستوى الجمهورية.

حماية المستهلك يناشد بسرعة التوجه إلى مراكز خدمة أوبل

وناشد جهاز حماية المستهلك جميع مالكي السيارات المشمولة في حملة الاستدعاء سرعة التوجه إلى مراكز الخدمة المعتمدة لإجراء التغيير اللازم، مع ضرورة الحجز المسبق لتنظيم عمليات الصيانة وضمان سرعة تقديم الخدمة.

ويمكن للمستهلكين التأكد من شمول سياراتهم ضمن حملة الاستدعاء من خلال إدخال رقم الشاسيه عبر الموقع الرسمي المخصص للاستدعاءات، أو من خلال التواصل مع الخط الساخن للشركة.

وأكد إبراهيم السجيني، رئيس الجهاز، أن هذه الخطوة تأتي في إطار الدور الرقابي للجهاز لضمان سلامة المنتجات المتداولة في السوق المصري، والتأكد من التزام الشركات بأحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، الذي يلزم الموردين بالإبلاغ عن أي عيوب قد تمثل خطرا على سلامة المستهلكين واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة فور اكتشافها.

كما شدد “حماية المستهلك” على استمراره في متابعة مثل هذه الإجراءات لضمان حماية حقوق المستهلكين والحفاظ على سلامتهم.