لسيارات مرسيدس.. ستار ناشيونال أوتوموتيف تفتتح أحدث مركز لإصلاح الهيكل والدهان

افتتحت شركة ستار ناشيونال أوتوموتيف (SNA)، أول وكيل معتمد لمرسيدس-بنز في مصر، مركز إصلاح الهيكل والدهان لسيارات العلامة الألمانية بمدينة 6 أكتوبر.

إصلاح سيارات مرسيدس بالذكاء الاصطناعي

ويعد المركز منشأة متقدمة؛ حيث يقع على مساحة 5,000 متر2 مخصص للهيكل والدهان، يضم 42 ورشة، بطاقة 75 سيارة. ويتميز بتقنيات الروبوتات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والبنية التحتية المستدامة، بما يتوافق مع المعايير الصارمة للعلامة.

وتتمثل نقطة القوة الأساسية في هذا الاستثمار في مكانة SNA لتصبح هي الموزع المصري الحصري لتقنيات PaintGo للروبوتات. حيث يحتوي المركز على نظام PaintGo PG 90 المتقدم، الذي يستخدم الذكاء الاصطناعي والرؤية الآلية لرسم خرائط دقيقة للغاية لمحيط السيارة. ما يضمن إنهاء عملية الدهان بدقة فائقة مع انحرافات أقل من 5 ميكروميتر، محققًا مستوى إصلاح يضاهي جودة المصانع لأول مرة في السوق المحلية.

وإلى جانب تكنولوجيا الروبوت؛ تم تجهيز المركز بأحدث معدات الصيانة، والتي شملت جهاز لرفع وتحريك السيارة بقوة رفع حتى 3 طن. بالإضافة إلى مخزن يضم كافة قطع الغيار الأصلية.

إعادة تعريف تجربة العميل

وتماشيًا مع فلسفة SNA المرتكزة على العميل، يقدم مركز الهيكل والدهان خدمة حصرية متميزة تشمل إدارة اللوجستيات، مما يتيح للعملاء تجربة إصلاح هيكل سيارات عالمية المستوى مع ضمان 5 سنوات على جميع الإصلاحات المنفذة، وتشمل ضمانًا كاملًا على جميع أعمال الدهان.

وأوضحت SNA أن المركز يضع معيارًا جديدًا للصناعة من حيث الكفاءة والشفافية ليضمن:

• زيادة سرعة الخدمة بنسبة 28%: بفضل تدفقات العمل المحسنة، وبالتالي تقليل أوقات العمليات القياسية، لتتمكن السيارة من العودة إلى الطريق بسرعة أكبر.

• حماية الأصول: جودة الدهان المصنعية تضمن الحفاظ على المعايير الأصلية للتصنيع، بما يحافظ على قيمة إعادة البيع للسيارة.

• التتبع الرقمي: حيث يتم توثيق كل مرحلة من الإصلاح من اللحظة الأولى لتسلم السيارة وحتى تسليمها للعميل داخل قاعدة بيانات آمنة، ما يضمن سجل خدمة كامل للمستقبل ويعزز الشفافية.

• الدقة والاستدامة: باستخدام روبوتات PaintGo المدعومة بالذكاء الاصطناعي، يتم تحقيق توفير بنسبة 36% في كمية الدهان المستخدمة، ما يضمن إنهاء العمل بدقة عالية مع تقليل كبير في الهدر.

معيار جديد لرفاهية الموظفين والاستدامة

كما ابتكرت SNA بنية تحتية تركز على الأشخاص أولًا، تجاوزًا لبيئات الإصلاح التقليدية. إذ تم تكييف جميع الـ 42 ورشة بالكامل، لتوفير أفضل ظروف العمل.

كما أشارت SNA، في بيانها إلى أنها تسعى بالمركز إلى التميز العالمي من خلال اجتيازه حاليًا عملية الحصول على ثلاث شهادات ISO تشمل: إدارة الجودة، وإدارة البيئة، والصحة والسلامة المهنية.

ومن جانبه، صرح ياسر صالح، الرئيس التنفيذي لشركة SNA: “هذا الاستثمار يتجاوز مجرد توسيع نطاق أعمالنا؛ إنه استثمار في مستقبل التنقل المصري، من خلال دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي الأكثر تقدمًا عالميًا مع بيئة مستدامة ترتكز على الموظفين، فنحن لا نقوم بإصلاح السيارات فحسب، بل نضع معيارًا جديدًا للخدمة الفاخرة”.