ستيلانتس مصر تطلق برنامج جديد لخدمة ما بعد البيع لأول مرة

أعلنت شركة ستيلانتس مصر عن إطلاقها برنامج MOPAR FlexCare للمرة الأولى في السوق المصرية. والذي يدعم خدمات ما بعد البيع لسيارات العلامات التابعة لمجموعة ستيلانتس في مصر.

وبحسب بيان الشركة؛ يشمل البرنامج الجديد جميع طرازات العلامات التابعة للشركة، سواء كانت سيارات جديدة أو مستعملة. وذلك من خلال شبكة معارض ومراكز الخدمة الخاصة بالوكلاء المعتمدين في مختلف أنحاء الجمهورية.

مزايا برنامج MOPAR FlexCare لخدمة ما بعد البيع

ويمنح البرنامج العملاء مرونة استثنائية في اختيار فترة التغطية الإضافية التي تتناسب مع احتياجاتهم وأنماط قيادتهم، مع إمكانية تمديد فترة الضمان الأساسي حتى 8 سنوات أو 400 ألف كيلومتر.

كما يوفر البرنامج تغطية شاملة لأكثر من 5 آلاف مكون من المكونات الميكانيكية والكهربائية والإلكترونية للسيارة. مما يضمن راحة البال وجودة الخدمة في كل مرحلة من مراحل الملكية.

وتتعدد مزايا البرنامج لتشمل قابلية النقل عند إعادة بيع السيارة لمالك جديد مقابل تكلفة رمزية، مما يعزز من قيمتها في سوق إعادة البيع. وكذلك إمكانية إعادة شراء البرنامج عدة مرات وفق احتياجات العميل، للحفاظ على الأداء المثالي للسيارة على المدى الطويل. بالإضافة لتقديمه بسعر تنافسي متاح لدى جميع الوكلاء المعتمدين، ما يجعله خيارًا مميزًا لشريحة واسعة من العملاء.

ومن خلال هذا البرنامج، يتم تنفيذ جميع أعمال الصيانة والإصلاح حصريًا في مراكز الخدمة المعتمدة المنتشرة على مستوى الجمهورية، بواسطة فنيين متخصصين ومدرّبين وفق أحدث المعايير العالمية، مع استخدام قطع غيار أصلية مخصصة لكل علامة من علامات ستيلانتس التجارية.

برنامج ستيلانتس مصر مبني على احتياجات السوق

وأوضحت ستيلانتس مصر في بيانها أن إطلاق برنامج MOPAR FlexCare يأتي في إطار استراتيجيتها الهادفة إلى تعزيز تجربة العملاء وتقديم حلول مبتكرة تدعم ثقتهم بعلاماتها التجارية. حيث تم تطويره استنادًا إلى دراسة دقيقة لاحتياجات السوق المصرية، بهدف تحقيق أعلى مستويات الرضا والولاء، وتعزيز العلاقة المستدامة بين ستيلانتس مصر وعملائها. لتؤكد من خلال هذا الإطلاق التزامها المتواصل بتقديم قيمة مضافة حقيقية لعملائها، وترسيخ مكانتها كشريك موثوق في عالم السيارات، يجمع بين الجودة والابتكار والاهتمام الكامل براحة العميل وأمانه على الطريق.