زيكر تحظر بعض الخدمات عن السيارات الواردة من خارج الوكيل المصري

أعلنت زيكر العالمية، بالتعاون مع وكيلها في مصر، الشركة المصرية العالمية للسيارات EIM، عن اتخاذها عدداً من الإجراءات لمواجهة السيارات الواردة للسوق المحلية من غير المطابقة للمواصفات.

حيث أصدرت بياناً رسمياً، اليوم، كشفت فيه أنها ستقوم بتنفيذ قرارات جديدة لمنع الواردات الغير المصرح بها، سارية المفعول فورًا. والتي ستصل إلى حد تعطيل وظائف الشاشة بالمركبة.

 مخاطر السيارات الكهربائية الواردة من السوق الرمادية

وأوضحت، في البيان الذي نقلته الشركة العالمية للسيارات، أنها تقوم باتخاذ إجراءات حاسمة ضد واردات السوق الرمادية من سيارات زيكر الغير مصرح بها في مصر، والواردة عبر بعض الجهات التي تقوم بتسويق وبيع هذه السيارات بدون تفويض من الوكيل.

واستعرض البيان المخاطر الناجمة عن استيراد سيارة عبر السوق الرمادية؛ حيث أنها لا تكون مخصصة للمنطقة ولم تخضع لاختبارات الحرارة الصيفية الضرورية، والتي تعتبر ضرورية لضمان سلامة المركبة وأدائها في ظل الظروف المناخية السائدة في مصر.

وأورد البيان تصريحاً للسيد تيان جينجون، نائب رئيس مجموعة Zeekr العالمية والمديرالعام لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، بقوله: “أولويتنا هي حماية عملائنا من شراء سيارات غير مخصصة لهذه المنطقة. حيث تخضع سيارات Zeekr لاختبارات صارمة للحرارة الصيفية لضمان التوافق مع البيئة القاسية في الشرق الأوسط وأفريقيا. والسيارات التي يتم استيرادها عبر قنوات غير مصرح بها لن تكون قادرة على تلبية هذه المعايير الأساسية، مما قد يضر بالسلامة والأداء. فهدفنا هو تقديم أفضل تجربة ممكنة لعملائنا وحماية شركائنا، مثل مجموعة EIM، من خلال ضمان أن جميع المبيعات تتم عبر القنوات الرسمية. وهذا يضمن التغطية الكاملة للضمان، والدعم الفني، وسيارة مصممة خصيصًا لظروف هذه المنطقة الفريدة”.

إجراءات زيكر لحماية سياراتها

وفي إطار مواجهة هذه السيارات الغير مطابقة للمواصفات؛ ستقوم الشركة المصنعة باتخاذ بعض الإجراءات أوضحها البيان كما يلي:

• التنبيه الأول: ستتلقى المركبات التي يتم اكتشافها خارج الصين، أو التي تستخدم شرائح SIM غير مصرح بها، إشعارًا يطلب من السائق إما إعادة السيارة إلى الصين، أو الاتصال بـ Zeekr للحصول على المساعدة.

• التنبيه الثاني: إذا تم تجاهل التنبيه الأول، سيتم تعطيل وظائف الشاشة في المركبة، مما يدفع المستخدم إلى الاتصال بـ Zeekr للحصول على المساعدة الفورية.

وأوضحت زيكر أنها تهدف من هذه الإجراءات التأكد من أن العملاء يشترون فقط السيارات المصممة خصيصًا للمنطقة من مصادر معتمدة، وذلك لضمان:

• أن المركبة مجهزة للتعامل مع المناخ الصعب

• توفر أعلى مستويات السلامة في المركبة

• الاستفادة من التغطية الكاملة للضمان لكل من السيارة والبطارية

• خدمة مستمرة ودعم فني

وأكدت أن أي سيارات Zeekr يتم شراؤها من مصادر غير مصرح بها لا تكون معتمدة للاستخدام في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا؛ وقد تواجه المخاطر التالية:

• ثغرات في البرمجيات

• ثغرات في الاتصال

• أجزاء غير متوافقة تختلف عن تلك المستخدمة في السيارات المصممة للمنطقة

سيارات زيكر خارج الضمان

ونتيجة لهذه الثغرات، فإن السيارات التي يتم الحصول عليها من خارج القنوات المعتمدة ستواجه ما يلي:

• لن تكون مشمولة بضمان الشركة المصنعة – بما في ذلك ضمان السيارة والبطارية.

• لن تكون مؤهلة للحصول على الخدمة أو الدعم الفني في مراكز موزع Zeekr المعتمد.

• لن تتلقى تحديثات البرامج المهمة، التي تعتبر ضرورية للحفاظ على السلامة والأداء.

وحثت الشركة بشدة، في بيانها، العملاء الراغبين في الحصول على سيارات زيكر الكهربائية على الشراء من خلال مجموعة EIM، الموزع الرسمي، لضمان الحصول على منتجات Zeekr الأصلية “التي تلبي معاييرنا الإقليمية. مما سيضمن تجربة قيادة آمنة وسلسة وممتعة”.