جودة البنزين بين تأكيدات السلامة الحكومية وشكاوى المتضررين.. والحل في البلاغات

على مدار الأيام القليلة الماضية انتشرت العديد من الشكاوى على منصات التواصل الاجتماعي من تسبب البنزين في عدة محطات وقود في إحداث تلف لمضخة الوقود، المعروفة بطلمبة البنزين، في سيارات أصحاب المنشورات، وأعطال في السيارات أثناء القيادة.

هجوم على مواقع التواصل الاجتماعي

وعلى مدار يوم أمس رصد إيجيبت أوتوموتيف جانب كبير من هذه المنشورات؛ حيث تنوعت الأعطال المرصودة ما بين توقف تام للسيارة أثناء القيادة بشكل يستدعي الاستعانة بونش لرفع السيارة. بينما اشتكى البعض الآخر من حدوث “تنتيش” في أداء السيارة أثناء القيادة. وأشارت العديد من الشكاوى إلى اضرار أصحاب السيارات لتغيير إما قلب طلمبة البنزين أو الطلمبة بالكامل بعد تلفها.

من هذه الشكاوى رصدنا تعليق من م.ن: “حطيت من بنزينة توتال أحمد عرابي المهندسين من 4 أيام والعربية ادت تنتيشة غريبة”. بينما جاءت شكوى د.ف من محطة وطنية بمحور روض الفرج. أما أ.خ.س فأوضح أنه قام بتغيير طلمبة البنزين مرتين خلال 8 أيام بعد تموين سيارته بالوقود من عدة محطات تابعة لـChill Out.

ع.س أشار إلى أنه قام بتغيير طلمبة البنزين بالكامل وبعد أقل من أسبوع “ابتدت تعلق” بحسب وصفه. ح.م علق على منشور آخر بأحد مجموعات السيارات قائلاً: “انا حصل معايا حاجه غريبة دخلت موبيل من كام يوم حطيت بنزين العوامة باظت والقلب بعافية بس شغال”. أما أ.ص فقال: “انا بقالي فتره ملاحظ فرق لما بفول من بنزينتين مختلفتين لاحظت ان سحب العربيه مختلف وشكيت ف البنزين ساعتها بس رجعت قولت يمكن انا مش واخد بالي”.

وعبر تطبيق تيك توك؛ نشر أحد أصحاب ورش صيانة السيارات فيديو لإحدى طلمبات البنزين التالفة التي قام بتغييرها موضحاً أنها الطلمبة رقم 9 التي يقوم بتغييرها لأصحاب السيارات خلال أسبوع. بينما انتشر فيديو آخر لأحد الأشخاص من أمام إحدى ورش الصيانة يحذر فيه من جودة البنزين مشيراً إلى أن سيارته توقفت فجأة ليتوجه إلى ورشة الصيانة ويجد أكثر من سيارة متعطلة بسبب تلف طلمبة البنزين.

من جانبه؛ نادى الكاتب عمر طاهر، في منشور عبر صفحته بموقع فيسبوك اللجان الرقابية بالتدخل قائلاً: “أتمنى يوصل للقيادة نبض الشارع بخصوص طلمبات بنزين عربيات مصر اللي فبها فرة بسبب البنزين. هاسيب للقيادة في التعليقات شوية لينكات الناس اللي داخلة معانا في اللطم الجماعي. و ممكن تخلي اللجان تحلل لقمتها و تعمل سيرش.”

الحكومة: البنزين سليم!

وعلى إثر هذه المنشورات؛ قام وزير التموين والتجارة الداخلية، الدكتور شريف فاروق، بإصدار بيان رسمي، أمس، أكد فيه أن الوزارة تنفذ خطة رقابية محكمة ومكثفة على مستوى الجمهورية لضبط منظومة توزيع المواد البترولية. والتأكد من وصول الدعم لمستحقيه. ومواجهة أي تلاعب أو ممارسات غير مشروعة في تداول المواد البترولية المدعمة.

وطالب الوزير المتضررين من المواطنين بسرعة الإبلاغ عن أي شبهة تلاعب قد تواجههم داخل محطات الوقود، لتتمكن الجهات الرقابية من رصد أي مخالفات.

وأعقب بيان وزير التموين بياناً آخر من وزارة البترول والثروة المعدنية أكدت فيه أنها تقوم بالرقابة الدورية على جميع المنتجات البترولية، بما في ذلك البنزين المسوق محليًا. وأنها رصدت الشكاوى المنتشرة على منصات التواصل الاجتماعي؛ وهو ما قابلته بالدفع بحملات تفتيش إضافية لتقوم بسحب عينات بشكل مستقل على مستوى الجمهورية بواسطة المفتشين المحايدين من الجهات المعتمدة العالمية، فقد أوضحت النتائج حتى تاريخه مطابقة جميع العينات للمواصفات القياسية المصرية، سواء من مستودعات شركات التوزيع أو شركات التكرير المنتجة. وذلك بحسب ما ذكره البيان.

وأضاف البيان أنه: “تم التواصل مع كافة شركات التسويق الكبرى، ومن بينها شركات مصر للبترول والتعاون وغيرها من الشركات الخاصة الأخرى. والتي أكدت جميعها عدم تلقيها أية شكاوى من العملاء تتعلق بجودة البنزين المسوق محليًا. كما أوضحت شهادات تحليل البنزين المسوق خلال شهر إبريل وحتى تاريخه استمرار مطابقة المنتج للمواصفات القياسية المصرية”.

وورش الصيانة تمتلئ بالطلمبات التالفة

من ناحية أخرى تواصل إيجيبت أوتوموتيف أمس مع إحدى أصحاب ورش الصيانة في حل المنيل بالجيزة؛ والذي أكد تغييره لعدد 5 طلبات بنزين فقط أمس الإثنين 5 مايو، بينما قام بتغيير عدد 8 طلبات يوم الأحد 4 مايو.

وبالتواصل بشكل شخصي مع بعض أصحاب السيارات؛ أكد أ.ف أنه قام بالاستعانة بونش صباح أمس لرفع سيارته التي توقفت على الطريق الدائري قرب البحر الأعظم بسبب تلف طلمبة البنزين بها. كذلك أكدت آ.م أنها اضطرت إلى تغيير الطلمبة بالكامل منذ يومين، قبل أن تتوجه اليوم بتسجيل شكوى رسمية عبر الخط الساخن المخصص من وزارة البترول والذي أرفقته ببياناتها الشخصية.

خط ساخن للبلاغات عن جودة البنزين

وما بين تأكيدات الجهات الرقابية بسلامة العينات العشوائية، وشكاوى الكثيرين من استمرار الأعطال بسبب جودة البنزين سواء لاحتمال شبهة التلاعب والغش أو احتمال كثرة الشوائب فيه؛ يظل التوثيق هو الفيصل الوحيد لحل الأزمة والوقوف على أسبابها الحقيقية. وهو ما أكد عليه المتحدث الرسمي لوزارة البترول، المهندس معتز عاطف، عبر عدة مداخلات تليفزيونية أمس. حيث طالب المتضررين بتسجيل شكاوى عبر الخط الساخن للوزارة 16528.

وفي مداخلاته أوضح عاطف أن الوزارة أسست منذ عام 2022 لجنة متابعة مواصفات البنزين. موضحاً أن اللجنة تباشر عملها على محورين: الأول مراجعة كافة عمليات إنتاج البنزين المحلي والمستورد من حيث مطابقته للمواصفات. والمحور الثاني هو مراجعة المواصفات القياسية للبنزين الذي يتم تداوله في المحطات بمختلف أنواعه. وذلك من خلال لجان فرعية منتشرة على مستوى الجمهورية والتي تقوم بسحب عينات بشكل دوري بدون انتظار شكاوى

وأضاف: “ولكن اليوم بعد ما رصدناه على منصات التواصل الاجتماعي من شكاوى؛ قمنا بتعزيز إجراءات المتابعة بالدفع بمجموعة تفتيش إضافية قامت بدورها بسحب عينات للبنزين من محطات الوقود مباشرة على مستوى الجمهورية، والتي أكدت حتى وقت المداخلة بأن ما تم سحبه من عينات مطابق للمواصفات وليس به أي مشاكل”.