وكيل رينو ينفي شائعات متداولة حول إحدى سيارات رينو وتؤكد: الادعاءات كاذبة ونحتفظ بحقنا القانوني

أصدرت الشركة المصرية العالمية للسيارات “EIM”، الوكيل الحصري والمعتمد لعلامة رينو في مصر، بيانا رسميا ردا على ما تم تداوله عبر بعض مواقع التواصل الاجتماعي من منشورات تضمنت ادعاءات غير صحيحة ومعلومات مغلوطة تمس سمعة الشركة وتاريخها المهني.

وأكدت الشركة أن ما أُثير في هذا الشأن لا يمت للحقيقة بصلة، ويعد تشهيرا صريحا لا يستند إلى أي وقائع أو مستندات رسمية، مشددة على أنها تعمل في السوق المصري منذ ما يقرب من 47 عاما.

التزمت الشركة سنوات عملها بأعلى معايير الشفافية والمصداقية وحماية حقوق العملاء، ولم يسبق خلال هذا التاريخ أن ثبت عليها بيع سيارات غير مطابقة للمواصفات أو مخالفة لطبيعة التعاقد.

تحقيق فني يؤكد سلامة السيارة

وفيما يتعلق بالسيارة محل الادعاء، أوضحت الشركة أنها بادرت فورا باتخاذ الإجراءات الداخلية اللازمة، وأجرت تحقيقا فنيا شاملا ودقيقا من خلال الجهات المختصة، والذي أثبت بشكل قاطع أن السيارة لم تتعرض لأي حوادث أو إصلاحات قبل تسليمها للعميلة، وأن جميع الادعاءات المتداولة في هذا الصدد عارية تماما من الصحة.

وأضافت الشركة أن الصورة المتداولة التُقطت داخل فرع سموحة أثناء تسليم السيارة، وتُظهر بوضوح رضا وسعادة العميلة وقت الاستلام، بما يؤكد أن السيارة كانت في حالة فنية سليمة تماما عند التسليم، دون أي آثار تشير إلى أضرار أو حوادث سابقة.

وشددت الشركة على أن السيارة لم يتم المساس بها بأي شكل قبل التسليم، مؤكدة أن أي وقائع قد تكون طرأت بعد مرور أربعة أيام من تاريخ الاستلام تخرج عن نطاق علم ومسؤولية الشركة، ولا يجوز تحميلها تبعات أحداث لم تثبت أثناء وجود السيارة في حيازتها.

الشركة تحذر من تداول أخبار غير مثبتة وتحتفظ بحقها القانوني

وأكدت المصرية العالمية للسيارات أن تداول مثل هذه الادعاءات غير المثبتة، والتي لم يصدر بشأنها أي تقارير رسمية من الجهات المختصة، يُلحق ضررا مباشرا بسمعة الشركة والعاملين بها، وهو أمر ترفضه الشركة تمامًا.

وعليه، دعت الشركة الجميع إلى عدم الانسياق وراء الشائعات أو الأخبار غير المؤكدة، مؤكدة احتفاظها بكامل حقوقها المدنية والجنائية تجاه كل من قام بالنشر